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保固登錄

 

【 2 年 VIP 保固獎勵計畫 】

購買推車及汽座 3個月內,填寫 i- Care 線上登錄保固,拍照上傳保固卡及購買發票至翔盛國際 LINE官方客服,審核無誤後,即可獲得保固再延長 1年(推車自購買日起算共 2年)。

* MAXI-COSI汽座自2018年11月起實施登入享『5年保固』及『終身事故換新』服務 (點我了解)

 

【 保固內維修商品免運費 】
2015年 2月開始,商品保固內維修,免收來回運費。若有任何維修上的需求,請聯絡翔盛國際LINE官方客服 。 (LINE 搜尋ID:@kvc4940v)

1.保固範圍
本公司針對所代理之嬰兒推車與兒童安全汽車座椅於保固期內確實有製造上之瑕疵或非人為因素致設備功能無法正常使用時,本公司將負保固與維修之責任。

2.保固期間
自購買日起3個月內,自iCare登錄保固認證成功,再獎勵延長保固1年 ( MAXI-COSI汽座可享延長4年及事故換新服務 *申請服務請洽 LINE客服)

! 請注意送出申請不代表取得延長保固1年,以本公司line客服通知為準 !

3.保固除外責任規定
以下內容均不在保固範圍之內:本公司得依情形酌收費用或不予受理
◆ 非本公司出貨之商品又未能出示本保固卡
◆ 保固卡未加蓋經銷商店章或內容缺漏.塗改.不實等情形,本保固卡視為無效
◆ 二手商品
◆ 人為或不可抗力之因素造成商品損壞,不在保固之範圍內
◆ 保固不包含消耗性零配件或商品本身因人為因素所造成之非自然故障或損壞,包括但不限於:
① 安全帶、輪胎、把手護套、座布等皆視為消耗性零配件
② 因意外、人為破壞、不當使用、安裝、自行變更零件皆視為非自然故障
③ 外觀變形、刮傷、掉漆等皆視為非自然損壞

4.其他條款
◆ 本保固卡請妥善保管,若有遺失,恕不補發
◆ 其他保固相關規定以官方網站公佈為主且翔盛國際貿易股份有限公司保有保固內容之解釋、適用之權利與保固服務修改、變更之權利。

【水貨維修】:

非翔盛代理商所售出的商品,需藉由翔盛公司維修,收費明細如下:

※ 檢修費: $2000元。

※. 零件費:

(1)請維修師傅修繕,著收原零件售價*2倍。(例: ZAPP單邊關節售價$2000*2=修繕價$4000)

(2)可自行修繕零件: 照原售價販售。(例:ZAPP雨罩$1800。ZAPP 輪子$1000。)

※ 運費外加。

※維修完繕後,公司不負擔後續產品使用問題責任

【翔盛國際維修中心】台南市歸仁區七甲五街52號

【客戶服務專線】(06)208-0099

【Line客服回覆時間】周一-周五 早上 11::30-晚上8:00

翔盛國際LINE官方客服 。 (LINE 搜尋ID:@kvc4940v)

 

【 保固登錄申請流程 】

 STEP1.填寫表單送出> STEP2.加入LINE@翔盛客服(ID@kvc4940v),上傳"發票+保固卡照片"提供審核>STEP3.約5個工作天審核> STEP4.審核成功! ( 統一由LINE@客服通知 ) 

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