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保固登錄

 

【 2 年 VIP 保固獎勵計畫 】

購買推車及汽座 3個月內,填寫 i- Care 線上登錄保固,拍照上傳保固卡及購買發票至翔盛國際 LINE官方客服,審核無誤後,即可獲得保固再延長 1年(推車自購買日起算共 2年)。

* MAXI-COSI汽座自2018年11月起實施登入享『5年保固』及『終身事故換新』服務 (點我了解)

*JOOLZ 推車登入享購買2年+登入延長一年服務(總計3年)。

* 特殊活動商品無法享有2年保固依活動公佈或保固卡標註期限為準,例如:團購、福利品、特惠品、出清品等。
 

【 保固內維修商品免運費 】
2015年 2月開始,商品保固內維修,免收來回運費。若有任何維修上的需求,請聯絡翔盛國際LINE真人客服  (LINE 搜尋ID:@009qzndk)

1.保固範圍
本公司針對所代理之嬰兒推車與兒童安全汽車座椅於保固期內確實有製造上之瑕疵或非人為因素致設備功能無法正常使用時,本公司將負保固與維修之責任。

2.保固期間
自購買日起3個月內,自iCare登錄保固認證成功,再獎勵延長保固1年 ( MAXI-COSI汽座可享延長4年及事故換新服務 *申請服務請洽 LINE客服)

! 請注意送出申請不代表取得延長保固1年,以本公司 LINE真人客服 通知為準 !

3.保固除外責任規定
以下內容均不在保固範圍之內:本公司得依情形酌收費用或不予受理
◆ 非本公司出貨之商品又未能出示本保固卡
◆ 保固卡未加蓋經銷商店章或內容缺漏.塗改.不實等情形,本保固卡視為無效
◆ 二手商品
◆ 人為或不可抗力之因素造成商品損壞,不在保固之範圍內
◆ 保固不包含消耗性零配件或商品本身因人為因素所造成之非自然故障或損壞,包括但不限於:
① 安全帶、輪胎、把手護套、保麗龍、踏版、座布、(頂棚)卡榫等皆視為消耗性零配件
② 因意外、人為破壞、不當使用、安裝、自行變更零件皆視為非自然故障
③ 外觀變形、刮傷、掉漆等皆視為非自然損壞

4.其他條款
◆ 本保固卡請妥善保管,若有遺失,恕不補發
◆ 其他保固相關規定以官方網站公佈為主且翔盛國際貿易股份有限公司保有保固內容之解釋、適用之權利與保固服務修改、變更之權利。

【水貨維修】

零件及備品有固定的進貨數量,優先提供給購買本公司產品之消費者。非翔盛國際及授權經銷商售出之產品,若有維修需求,將需加收檢修費 $2000。檢修後產生的零件費、運費等其他費用另計,並視零件庫存狀況回覆能否提供維修服務 ,計費方式如下 :

※零件及備品費:

(1)請維修師傅修繕 : 酌收原零件售價*2倍。

(2)可自行修繕零件及備品 : 酌收原零件售價*1.5倍

※ 運費外加。

※維修完繕後,公司不負擔後續產品使用問題責任

 

翔盛國際LINE真人客服  (點我加入) 

 

【 保固登錄申請流程 】

 STEP1.填寫表單送出> STEP2.加入LINE@翔盛真人客服,上傳"發票+保固卡照片"提供審核>STEP3.約5個工作天審核> STEP4.審核成功! ( 統一由LINE真人客服通知 ) 

經銷店家資訊查詢(點我查詢)